Versand und Versandkosten

Unser Versandpartner DHL liefert Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause - schnell und zuverlässig. Komfortabler kann Einkaufen kaum sein.

Wir versenden innerhalb Deutschlands innerhalb von 3-4 Werktagen im Standardversand. Versendet wird ausschließlich mit DHL und auch nur als Paket.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands im Standardversand entnehmen Sie bitte der untenstehendenTabelle:

Paketdienst

Lieferoption

Lieferzeiten

Versandkosten

Bestellwert bis 40,00 €

Bestellwert ab 40,00 €

DHL

Standardversand

3-4 Werktage

4,50 €

versandkostenfrei

Die Versandkosten für Lieferungen in das EU Ausland im Standardversand entnehmen Sie bitte der untenstehendenTabelle:

Land

Paketdienst

Lieferoption

Lieferzeiten

Versandkosten

Bestellwert bis 80,00 €

Bestellwert ab 80,00 €

Austria

DHL

Standardversand

5-7 Werktage

12,00 €

versandkostenfrei

Lieferfristen, sowie Bestandsanzeige

Für Deutschland gilt:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Banküberweisung am Tag des Zahlungseingangs auf unser Bankkonto bei der Sparkasse Hannover, bzw., bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Für Lieferungen via DHL: Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt. Bei Lieferungen auf deutsche Inseln fallen keine zusätzlichen Gebühren an, können sich allerdings so verzögern, dass der geplante Termin nicht eingehalten werden kann.

Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung um zwei auf den Feiertag folgende Werktage.

# Lieferbar: Lieferzeit: 3-4 Werktage. Artikel mit diesem Lieferstatus sind lagernd und sofort verfügbar. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erfolgt die Zustellung innerhalb von 3 bis 4 Werktagen. In Abhängigkeit der von Ihnen gewählten Versandoption werden die Artikel/den Artikel so schnell wie möglich an Sie verschicken.

Aufträge zur Selbstabholung werden in unseren Shops vor Ort bereitsgestellt.

# Nicht vorrätig: Der Artikel ist derzeit nicht vorrätig, kann aber bestellt werden. Lieferzeit 5-7 Werktage. Artikel mit dieser Kennzeichnung sind nicht lagernd und werden nach Ihrer Bestellung extra für Sie beim Hersteller geordert. Sobald die Ware bei uns am Lager eingetroffen ist, erfolgt die Zustellung über unsere Paketdienstleister.

Bei Aufträgen zur Abholung in unseren Shops informieren wir Sie, sobald die Ware bereitsteht.

Individuelle Sendungsverfolgung - Unsere Lösung für Sie

Mit der Sendungsverfolgung erhalten Sie eine Tracking-Lösung, welche Ihnen alle relevanten Sendungsinformationen zur Verfügung stellt.

Standardversand mit DHL innerhalb Deutschlands

Profitieren Sie von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unseres Versandpartner DHL. Innerhalb Deutschlands wird Ihre Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Lieferung an eine DHL Packstation:

Sie bestellen gerne, sind aber selten zu Hause, um Ihr Paket in Empfang zu nehmen? Dann lassen Sie Ihre Bestellung doch einfach an eine der deutschlandweit 2.500 DHL-Packstationen senden und holen Sie Ihr Paket ab, wenn es in Ihren Zeitplan passt - ganz einfach per mobiler Tan (mTan) und Kundenkarte sowie 24 Stunden am Tag. Die für die Sendungsabholung notwendige mTan wird Ihnen bei der Einlieferung Ihrer Sendung in die Packstation automatisch per SMS zugesendet.

Wenn Sie noch kein Kunde des DHL-Packstationsservice sind, dann können Sie sich hier anmelden. Bitte beachten Sie: Nach der Anmeldung kann es einige Tage dauern, bis Sie Ihr Begrüßungsset mit der Kundenkarte erhalten.

1. Wie wähle ich eine Packstation als Lieferadresse aus?

Eine DHL-Packstation als Lieferadresse auszuwählen ist ganz einfach. Sie müssen nur während des Bestellvorgangs beim Punkt "Lieferadresse" ein Häkchen bei "Lieferung an eine DHL-Packstation" setzen und folgende zusätzliche Eingabefelder ausfüllen:

Feld "PostNummer": Hier geben Sie Ihre Packstation-Kundennummer ein.

Feld "Nummer der Packstation": Tragen Sie hier die Nummer einer Packstation Ihrer Wahl ein. Falls Sie die Nummer nicht wissen oder sich noch für keine Packstation entschieden haben, können Sie über die Suchfunktion alle Packstationen in Ihrer Nähe inklusive der dazugehörigen Nummern finden.

Felder "Postleitzahl"und "Ort": Bitte geben Sie hier den Ort der ausgewählten Packstation sowie die dazugehörige Postleitzahl ein.

2. Wie kann ich nach einer Packstation suchen?

Sollten Sie nicht wissen, wo sich die nächste Packstation in Ihrer Nähe befindet oder die Nummer Ihrer Packstation nicht kennen, dann nutzen sie einfach unsere Funktion "Suche nach Packstationen", die sich unterhalb des Adressformulars befindet.

Jetzt einfach einen Straßennamen und die dazugehörige Postleitzahl eingeben und auf den Button "Packstation suchen" klicken. Dann erhalten Sie eine nach Entfernung sortierte Liste aller Packstationen im Umkreis. Wählen Sie jetzt eine Packstation aus und bestätigen Sie Ihre Wahl durch einen Klick auf den Button "übernehmen". Die Adressangaben werden nun automatisch in die entsprechenden Adressfelder übernommen.

3. Wie werde ich über den Erhalt einer Sendung informiert?

Sobald Ihre Bestellung in der von Ihnen ausgewählten Packstation eingetroffen ist, werden Sie per SMS informiert.

4. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht an eine Packstation geliefert werden kann?

Damit eine Bestellung an eine Packstation geliefert werden kann, muss das Paket eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm haben und darf eine maximale Größe von 60 x 35 x 35 cm nicht überschreiten. Sind Sendungen zu klein, zu groß oder zu sperrig, um sie an eine DHL-Packstation zu liefern, werden sie automatisch in eine Postfiliale umgeleitet. Die automatische Umleitung an eine Postfiliale erfolgt im Übrigen auch dann, wenn eine Packstation vollständig belegt ist.

Wenn Ihre Bestellung aus einem der oben genannten Gründe an eine Postfiliale umgeleitet wird, werden Sie unverzüglich per SMS darüber benachrichtig, wo Sie Ihre Sendung abholen können.

5. Bis wann muss ich meine Sendung an der Packstation abgeholt haben?

Ihre Sendungen werden bis zu 9 Kalendertage in einer Packstation für Sie aufbewahrt. Zusätzlich zur Benachrichtigung via SMS über das Eintreffen Ihrer Sendung erhalten Sie auf demselben Weg 48 Stunden später eine erste sowie kurz vor Ablauf der Lagerfrist eine weitere Erinnerung.

6. Welche Zahlungsmittel stehen mir für Lieferungen an eine Packstation zur Verfügung?

Lieferung an eine DHL Postfiliale

Mit dem DHL Paket Service "Postfiliale Direkt" können Sie eine weitere bequeme Option für die Zustellung Ihrer Pakete nutzen. Sollten Sie keine Packstation in der Nähe haben, so haben Sie die Möglichkeit, Ihre Pakete direkt an eine Postfiliale Ihrer Wahl liefern zu lassen.

Einzige Voraussetzung um die Wunschfiliale zu nutzen: Sie müssen sich in der Postfiliale oder unter www.paket.de registrieren. Angemeldete Packstation-Kunden können sich für den Service freischalten lassen

1. Wie wähle ich eine Postfiliale als Lieferadresse aus?

Eine Postfiliale als Lieferadresse auszuwählen ist ganz einfach. Sie müssen nur während des Bestellvorgangs beim Punkt "Lieferadresse" ein Häkchen bei "Lieferung an eine Postfiliale" setzen und folgende zusätzliche Eingabefelder ausfüllen:

Feld "PostNummer": Hier geben Sie Ihre PostNummer ein.

Feld "Nummer der Postfiliale": Tragen Sie hier die Nummer einer Postfiliale Ihrer Wahl ein. Falls Sie die Nummer nicht wissen oder sich noch für keine Postfiliale entschieden haben, können Sie über die Suchfunktion alle Postfilialen in Ihrer Nähe inklusive der dazugehörigen Nummern finden.

Felder "Postleitzahl" und "Ort": Bitte geben Sie hier den Ort der ausgewählten Postfiliale sowie die dazugehörige Postleitzahl ein.

2. Wie kann ich nach einer Postfiliale suchen?

Sollten Sie nicht wissen, wo sich die nächste Postfiliale in Ihrer Nähe befindet oder die Nummer Ihrer Postfiliale nicht kennen, dann nutzen sie einfach unsere Funktion "Suche nach Postfiliale", die sich unterhalb des Adressformulars befindet.

Jetzt einfach einen Straßennamen und die dazugehörige Postleitzahl eingeben und auf den Button "Postfiliale suchen" klicken. Dann erhalten Sie eine nach Entfernung sortierte Liste aller Postfilialen im Umkreis. Wählen Sie dann eine Postfiliale aus und bestätigen Sie Ihre Wahl durch einen Klick auf den Button "übernehmen". Die Adressangaben werden nun automatisch in die entsprechenden Adressfelder übernommen.

3. Wie werde ich über den Erhalt einer Sendung informiert?

Beim Eintreffen der Sendung in Ihrer Wunschfiliale erhalten Sie eine E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigung, dass Sie Ihre Sendung dort abholen können.

4. Bis wann muss ich meine Sendung in der Postfiliale abgeholt haben?

Ihre Sendung wird sieben Werktage in der Wunschfiliale gelagert. Wenn Sie Ihre Sendung innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt haben, so wird diese an den Absender zurückgesandt.

5. Wie bekomme ich meine Sendung?

Gegen Vorlage Ihrer DHL-Kundenkarte (Goldcard) und Ihres amtlichen Lichtbildausweises können Sie Ihre Sendung in Ihrer Wunschfiliale abholen.

Für das EU Ausland gilt:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Banküberweisung am Tag des Zahlungseingangs auf unser Bankkonto bei der Sparkasse Hannover, bzw., bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag. DHL Österreich stellt zusätzlich an Samstagen zu. An Sonntagen und an (regionalen sowie gesamtösterreichischen) Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Regionale Feiertage sowie gesamtösterreichische Feiertage wirken sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung um zwei auf den Feiertag folgende Werktage.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

# Lieferbar: Lieferzeit: 5-7 Werktage. Artikel mit diesem Lieferstatus sind lagernd und sofort verfügbar. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erfolgt die Zustellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. In Abhängigkeit der von Ihnen gewählten Versandoption werden die Artikel/den Artikel so schnell wie möglich an Sie verschicken.

# Nicht vorrätig: Der Artikel ist derzeit nicht vorrätig, kann aber bestellt werden. Lieferzeit 7-10 Werktage. Artikel mit dieser Kennzeichnung sind nicht lagernd und werden nach Ihrer Bestellung extra für Sie beim Hersteller geordert. Sobald die Ware bei uns am Lager eingetroffen ist, erfolgt die Zustellung über unsere Paketdienstleister.

Individuelle Sendungsverfolgung - Unsere Lösung für Sie

Mit der Sendungsverfolgung erhalten Sie eine Tracking-Lösung, welche Ihnen alle relevanten Sendungsinformationen zur Verfügung stellt.